Надежное решение для автоматизации продаж
Комплексный подход к автоматизации: ИИ-Помощник расскажет о компании, продуктах и обеспечит полный цикл продаж до успешной сделки или сбора контактов
Интеграции с системами
Чат-бот для бизнеса
Обработка и сопровождение заказов
Ассистент может принимать заказы, проверять наличие товара, консультировать по характеристикам, оформлять счета, и сопровождать клиента вплоть до завершения покупки, минимизируя необходимость участия менеджера.
Отвечать на типовые вопросы 24/7
Клиенты могут получать мгновенные ответы на вопросы о доставке, стоимости, условиях возврата и других часто задаваемых темах, что увеличивает скорость обслуживания и удовлетворённость пользователей.
Персонализация предложений и upsell
На основе анализа покупательского поведения ИИ предлагает дополнительные товары и услуги, напоминает о брошенных корзинах и мотивирует клиентов совершить покупку, что помогает увеличить средний чек.
Сбор данных и анализ клиентов
Чат-ассистенты фиксируют важные сведения о клиентах, таких как предпочтения, частота покупок и обратная связь, что позволяет компании лучше понимать потребности своей аудитории и корректировать маркетинговую стратегию.
Интеграция с CRM и учет воронки продаж
Ассистенты могут синхронизироваться с CRM-системами (например, Битрикс24), сохраняя историю общения, обновляя профили клиентов и отслеживая их движение по воронке продаж для своевременного вмешательства менеджеров.
Запись на услуги и организация встреч
Чат-бот может работать как электронный администратор, предлагая клиентам свободные даты, резервируя встречи и напоминая об их времени, что особенно полезно для сферы услуг и b2b-бизнесов.
Как работает
ИИ-менеджер
1
Интегрируем в ваш канал продаж
Это может быть что угодно: Чат на сайте, бот в телеграме, веб-интерфейс, API или CRM.
2
Получение сообщение клиента или сотрудника
Мы можем интегрировать контент любого типа: текст, фото, видео, документы и тд.
3
Анализ данных
ИИ-помощник оперирует данными компании - информация о клиенте, заказе или компании, документами и внешними источниками.
4
Результата
Умный ответ с возможностью выполнения задач. Создание или редактирование заявки, или вызов сотрудника.
Область применения
Полноценная работа с вашим бизнесом
Электронная коммерция
Быстрый ответ на новые заявки, консультация по продукту, обработка заказа, работа с отвалом и отказом (если клиент перестал отвечать)
Обслуживание клиентов
Решение входящих вопросов, отработка негатива, Перевод клиента на нужный отдел
Запись на прием/услугу
Подбор свободного времени/исполнителя, согласование с клиентом, создание бронирования
HR и рекрутинг кандидатов
Проведение опросов и первичных интервью, ответы на вопросы потенциальных сотрудников, внесение заявок в CRM
Поддержка клиентов / продукта
Сбор информации о проблеме, предостовление ответа из базы знаний, отработка негатива, перевод на менеджера и/или внесение в CRM
Жизнь внутри компании
Онбординг нового сотрудника, справочная информация о компании (отделах, филиалах, сотрудниках), сбор предложений / жалоб / отзывов
Реализованные нами проекты
Чат-ассистент
БочковедовЪ
Производство и продажа бань-бочек
Внедрили чат-ассистента для сбора заявок с Avito, помощь и сопровождает клиентов до момента оформления заявки. Система интегрирована с Avito и Битрикс24.
Лидогенератор
ТехПромСерт
Сертификация продукции
Внедрили сбор заявок с сайта, интегрирована с CRM. Помогает сопровождать клиентов в процессе сертификации продукции.
Чат-ассистент
Лелека хобби
Интернет-магазин рукаделия
Подготовили и интегрировали помощника по асортименту. Помощь в подборе и оформлении заказа. Интегрирована с CRM.
Чат-ассистент
Камчатка
Продажа морепродуктов
Внедрили помощника для выявления потребностей клиента и оформления заявки. Чат-ассистент интегрирован в Авито и CRM.
Тут могда быть ваша компания
Интересно?
Оставляйте заявку
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в ближайшее время
FAQ: Часто задаваемые вопросы
Насколько сложно интегрировать ИИ чат-бота в существующие бизнес-процессы?
Может ли ИИ чат-бот полностью заменить человека-оператора?
Нужно ли специальное обучение сотрудников для работы с ИИ чат-ботом?
Как быстро ИИ чат-бот обучается и адаптируется под специфику моей компании?
Какова точность и качество ответов ИИ чат-бота?
Какая информация потребуется для настройки?
Все права защищены. ©️ Clerker 2023 — 2024.